「エージェント監視」では、監視システムとエージェント間に暗号化通信路を作成し、独自のプロトコルで監視データをやりとりします。送受信するデータの 軽量化、監視に必要なリソースの最適化を行い、お客様のサーバがご提供 サービスに最大限のパフォーマンスを発揮できるよう配慮しています。「エージェントレス監視」では、外部ネットワークからお客様のサービスにアクセスし、サービスが正常に稼働しているかを確認します。エージェント監視と異なり、サービスプロトコルを解釈して監視するため、監視エージェントの対応していないプラットフォーム上でご提供されていても監視可能です。

RiskScanは多数のサーバの状態を監視するための監視システムです。OSに監視用エージェントをインストールし、サーバ内部から各種リソース情報の収集を行う「エージェント監視」と、サーバの外部からネットワーク経由でサービスを監視する「エージェントレス監視」が行えます。ジグソーでは、RiskScanを用いて多数のお客様のサーバを1元的に監視しております。