SERVICE

SERVICE CONCEPT

自動検知&自動制御、
その可能性は今後無限に広がる。

JIG-SAWのサービスのコアコンセプトは、私たちがA&Aと呼ぶ Auto Sensing×Auto Control です。これは従来からのOT(オペレーションテクノロジー)とIT(JIG-SAW保有の独自基盤技術)との融合によって大きな進化を遂げている技術であり、あらゆる機器・装置・デバイスデータからクラウドデータまでを自動で監視、検知、制御することを可能にするものです。A&Aは、これから本格的に訪れるIoT時代において「全てのモノを繋ぎ制御していくため」の必須の技術基盤であり、その先にあるデジタルユニバースにおいて不可欠な存在でもあります。

SERVICE

A&A(Auto Sensing×Auto Control)技術基盤を核に、インターネットをとりまく全てのモノをテクノロジーとエクスペリエンスで監視・制御・支え・守るサービスを提供します。

業界随一である当社のサーバ・クラウド運用における対応範囲の広さは高いご評価をいただいております。お客様がご契約されているクラウド、あるいは保有されているサーバやストレージ、そしてあらゆるデバイスや機器を自動監視・運用・制御させていただく業界をリードするマネージドサービスをご提供します。

IoT化の対象となるモノ(機器・装置)へのダイレクトなソフトウェアの内蔵。IoTデータ生成、データ取得、転送・通信、受信、検知という全プロセスをカバー。独自に開発したIoTエンジンNEQTOをベースにしたサービスは様々なモーターや機器・装置等のハードウェアを直接クラウド環境から双方向で制御し、機器自体のデータ計測や通信・管理も自由に調整・コントロールが可能です。

Service Overview

A&Aを実現する独自テクノロジー基盤のひとつ。
自動運用。制御基盤「puzzle」。

puzzleはクラウド環境を中心としたインターネットにつながる全てのモノ(IoT)までをシングルコンソールで統合監視・運用・制御していくロボット型自動制御基盤の総称です。機械学習や運用ベース人工知能制御によるIoTデータコントロール、及び数百以上の独自ソフトウェアモジュール群によって実現される自動検知と自動制御のサイクルが迅速かつ正確なマネジメントに大きく貢献しています。

あらゆる機器・装置への組み込み・内蔵、
膨大なIoTデータ生成と収集・保存と
機器自体の自動監視・判断・制御を実現。

本格的なIoT時代が到来し、各種端末やセンサーはもちろんのこと、あるゆる産業機器・装置、あるいは建機、車、ドローン、ロボットなどの自律型移動体に加え、スマートホーム、スマートシティ、スマートファクトリーなど、あらゆる「機器」や「装置」がインターネットと繋がります。JIG-SAWは、保有するエッジ制御エンジンとIoT-LTEやLPWA、Wi-Fi等の各種チップセットとの基盤回路上での融合によるIoTデータコントロールサービスのご提供を実現します。IoTデータストア基盤制御(クラウド/SaaS基盤)へのコネクトを含めた顧客ニーズに応じた「IoT・End-to-Endサービス」をご提供いたします。

FACILITY

日本国内と北米を軸にした
グローバルでのデュアルマネジメント

札幌コントロールセンター(SCC)&北米トロントコントロールセンター(TCC)。2拠点のコントロールセンターから世界中のインターネット環境を自動制御をベースに24時間365日デュアルマネジメントを行います。

札幌コントロールセンター(SCC)および
北米トロントコントロールセンター(TCC)

SCC&TCCは24時間365日の監視業務を行う最前線のコントロールセンターを中心に、司令塔となるマネジメントエリア、R&Dを推進する開発エリアなどが集約されたコントロールセンターです。各種インターネット環境・サービス・システム監視、障害対応、サービス復旧、各種自動運用基盤等の研究・開発や、IoTデータデバイス・各種機器の監視等のサービスを提供しています。

徹底したリスクマネジメント

コントロールセンター:高い耐久性とセキュリティを備え、良好なアクセス環境にて効率化を実現した高品質のマネジメントサービスをご提供しており、A&A自動運用基盤「puzzle」を活用した自動運用サービスと関連するテクノロジーの研究開発を日々実施しています。

  • ENVIRONMENT環境リスク(BCP対策)

    ・無停電電源装置配備
    ・SCCと別拠点に当社所有監視エリア設置済
    (国内でのセンター2重化を実現しています)
    ・北米拠点と連携したデュアルマネジメント

  • SECURITY人的リスク

    ・コントロールルームへのアクセス管理/制限

  • 自動処理・制御アラート数

    月間1億2000万件以上

  • 自動対応インデント数

    年間1万件以上

  • 24/7サービス

    正社員によるセンターマネジメント